תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-CRM של Levy | Finance & Consulting (להלן "המערכת"). שימוש במערכת כפוף לתנאים אלו. השימוש במערכת — לרבות התחברות עם חשבון Google — מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

אם אינך מסכים לתנאים — אנא הימנע משימוש במערכת.

2. הגדרות

• "המערכת" — מערכת CRM הפיננסית, לרבות כל המודולים, התבניות, הקוד והנתונים.
• "המפעיל" — בעל המערכת, האחראי על תפעולה ותחזוקתה.
• "משתמש" — כל אדם שמורשה להשתמש במערכת בהתאם לרשימת המורשים.
• "לקוח" — לקוח של המפעיל, שמידע לגביו מנוהל במערכת.

3. מורשי שימוש

השימוש במערכת מותר אך ורק למשתמשים שכתובת המייל שלהם מופיעה ברשימת המורשים (allowed_users.json). הרשימה מתעדכנת ידנית על ידי מנהל המערכת. ניסיון להתחבר ללא הרשאה — אסור ועשוי להוות עבירה לפי חוק המחשבים, התשנ"ה–1995.

4. שימוש מותר

המערכת מיועדת לשימוש מקצועי בלבד, לצורכי:

• ניהול תיקי לקוחות וניהול תקשורת
• ניהול חיובים, חשבוניות ותחזיות פיננסיות
• ניהול מסמכים, חתימות דיגיטליות ויומן עבודה
• ייעוץ מס וניתוח פיננסי
• הגשת טפסים פנימיים (החזרי מס, הצהרת הון וכד׳)

5. שימוש אסור

אסור לעשות במערכת שימוש לצורכי:

• פעילות בלתי-חוקית כלשהי
• הפצת תוכנות זדוניות, וירוסים, או קוד עוין
• ניסיון לחדור למערכת או לעקוף מנגנוני אבטחה
• שימוש בשם משתמש או הרשאה של מישהו אחר
• הורדה, העתקה או reverse-engineering של קוד המערכת
• הטרדה, איום, או פגיעה בכל אדם או גוף
• הפצת מידע לקוחות שאינו שייך לך, ללא הסכמתם

6. בעלות וקניין רוחני

כל הזכויות במערכת — לרבות קוד המקור, התבניות, העיצוב, הלוגו והתיעוד — שייכות באופן בלעדי ל-Levy | Finance & Consulting. אסור להעתיק, להפיץ, לשנות, או ליצור עבודות נגזרות ללא הסכמה מפורשת בכתב.

שימוש במערכת אינו מעניק למשתמש שום זכות בעלות בה.

7. אחריות הלקוח

הלקוח אחראי באופן אישי על:

• שמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו
• אבטחת חשבון ה-Google שלו (כולל הפעלת 2FA)
• נכונות הנתונים שהוא מזין למערכת
• גיבוי עצמאי של נתונים קריטיים
• הודעה מיידית בכל מקרה של חשד לחשבון מפורץ

8. הגבלת אחריות

המערכת מסופקת "AS IS" — כפי שהיא, ללא אחריות מסוג כלשהו, לרבות אחריות לזמינות רציפה, להעדר תקלות, או להתאמה למטרה ספציפית.

המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש או אי-יכולת להשתמש במערכת, גם אם נודע לו על אפשרות הנזק מראש.

אחריות המפעיל, ככל שתקום בכל זאת, מוגבלת לסכום שהלקוח שילם למפעיל בשנה שקדמה לאירוע המקים את האחריות.

9. גיבויים ושחזור

המערכת מבצעת גיבוי יומי אוטומטי. למרות זאת, המפעיל אינו מתחייב לזמינות 100% של נתוני העבר. הלקוח מומלץ לשמור עותקים עצמאיים של נתונים קריטיים.

10. שינויים במערכת

המפעיל רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק כל חלק מהמערכת בכל עת, בהודעה מוקדמת סבירה. במקרה של שינוי מהותי בתנאי שימוש אלו — תישלח הודעה במייל לכל המשתמשים הפעילים לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף.

11. הפסקת שימוש

המפעיל רשאי להסיר משתמש מרשימת המורשים בכל עת, מכל סיבה שהיא, ובפרט במקרים של:

• הפרת תנאי שימוש אלו
• חשד לפעילות בלתי-חוקית
• הפסקת ההתקשרות העסקית בין הצדדים

במקרה של הפסקת שימוש — מידע אישי יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות.

12. דין שיפוט

על מסמך זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו.

13. צור קשר

לכל שאלה בנושא תנאי השימוש — פנה אלינו:

• מייל: office@levy-finance.com
• טלפון: 050-9977207
• כתובת: ישראל